当酒店客满时，热水的供应能否跟上，也是王钟沧一直在担忧的问题。

芙蓉阁住一晚的价位并不低，普通双人房都破千元。

按理说这么高的价位，酒店各方面的服务和硬件配套应该是能跟得上的。

不过王钟沧还是在冲完澡之后，在微信群里询问了亲人们。

当然，顺便也询问了居住在其他酒店的朋友和同事、下属们的感受。

“热水不错，挺大的，洗起来挺舒服。”

“浴缸的水流也挺大，温度适中。”

“沐浴露的香味不错，挺温和，抹起来也十分清爽。”

不过，同样住在芙蓉阁酒店的苏琳的回答就比较专业了：“稍微有点瑕疵的，是淋浴蓬头的热水温度略高一些，我妈那间房的有41度，浴缸的热水笼头温度略低，38度3而已！

可能适合小孩子，但无法达不到我们大人泡热水澡出汗的要求，顶多是放松舒缓。

我妈对泡澡的温度要求比较高，她特意带了温度计，用温度计量的。”

很快，苏琳这句回答就让大家齐齐刷屏赞叹。

“不愧是苏秘书，够专业！”

“苏秘书的妈妈肯定也是一个工作细致的人，才能教出苏秘书这么厉害的女儿。”

“我刚才试过了，浴缸的水笼头热水确实是比淋浴蓬头的热水稍稍低一点点，不过泡澡放松足够了，毕竟这是夏天。

当然，我对温度的要求不高。”

王钟沧看了看，回复：“应该是同一热水管道供应的，会不会是水笼头的打开方式有问题，影响了温度？

你可以让阿姨找服务生来看看。”

苏琳：“我妈已经在问了，前台说会派技术人员来看的。”

王钟沧满意地点头，又单独@了爸妈，询问有没有同样的问题。

“我们这个还好了，温度是有那么一点点的差异，但相差不大。”严晓霞的回讯很快来了：“我也正在放水。”

而这时，其他附近的酒店，如温德姆、盛美利亚，均有类似的情况，只不过两者的温度相差不大，属于可以接受的范围。

也有些亲友们则笑着表示，自己所住的房间没浴缸，不存在这个问题。

毕竟，不是每个五星级豪华酒店的每一个房间都配有浴缸的。

……

当收到苏秘书母亲的电话时，芙蓉阁酒店前台是挺紧张的，立刻通知了相关的技术人员，并且上报了客房部经理刘肥。

“那可能是管道之间传水的问题。”客房部经理刘肥有些无奈。

他们的浴缸与沐浴房是分开的，相隔有一定的距离，供应浴缸的管道靠近外墙体，所以相连接的供水管道在保温上有一定的差异，加上现在有浴缸的房间基本上都在放水，原有的热水储备消耗得极快，就会有这样微小的差异。

只是，酒店当初设计时，确实不曾考虑过所有的浴缸和淋浴房同时放热水的问题，因为那样的情况很少很少。

毕竟，像王钟沧这样同进同出的大型旅行团，几年都碰不上一个。

说句不好听的话，像这样的问题，不管放在任何一家五星级酒店，都有可能会出现。

这是一个小概率的情况。

“我们的备用热能设备已经在启用了，现在能解决的办法，就是请客房按楼层来分批洗浴，错开时间大约一刻钟左右吧。”

当收到这个回复时，王钟沧也能理解。

他自己试过房间里浴缸的温度和淋浴房的温度，确实是有些许的差异，但并不影响泡澡。

很多温泉的温度还没有38度3这么高。

所以他很快就打电话给苏琳：“这样吧，如果叔叔对泡澡温度要求不高，可以让叔叔先泡。

你再通知下去，5楼和8楼是我们年轻人的楼层，大家稍等一等，可以先淋浴，半小时到一小时后再试试浴缸泡澡，如果那时水温还有差异，明天早上的评点，分数可以降降。”

很快，苏琳就回复了：“我妈说淋浴房的水温她很满意，所以她不会差评。”

王钟沧顿时笑了。

……

水温差异的问题，刘肥很快就反映到总经理邓辉这里，并将苏琳反馈的方案也汇报了。

得知是王钟沧亲自指示的，邓辉立刻做出指示：“你赶紧安排新鲜的水果盘，免费送到这些房间里，就说是因为浴缸水温的问题而向住客们致歉，以后我们一定会加强这方面的硬件改造，希望他们能体谅。”

而后，他迅速向老板汇报。

于是，半小时后，王钟沧收到了来自芙蓉阁酒店管理公司董事长柳露的致歉电话。

“对不起，王董，我们已经事先做好预案了。

不过我们实在是没有同一天满员一起使用浴缸的情况，经验不足，所以，我们的紧急预案还是没有跟上实际的需要，对此，我很抱歉。

我已经通知工程部，以后还是要按满员的情况来改造热水能源供应，避免再发生类似的情况，希望您和您的朋友们能够理解。”

“我明白你的意思。”王钟沧也认真地道：“我已经让我的秘书通知其他人了，先分批进行泡浴。

如果一小时内，这个问题还没有解决的话，我们的人才会在明天早上的评价表上降低分数。

当然，也不会完全差评。

到目前为止，你们酒店的其他服务，我们还是十分满意的。”

大夏天，最怕的不是水温低，而是怕空调运转不良。

好在目前还没有人反映这个情况，想来，各家被选中的酒店早就担心类似的情况，已经对空调系统进行了维护了。

柳露顿时在手机里松了口气：“谢谢王董的理解。

我会再督促客房部和工程部的人密切跟进。”

……

再往后的一小时，王钟沧再去试那浴缸的水温，果然已经升到与淋浴房水温一样的，再在微信群里问过大家，连苏琳的母亲也确认温度确实是升高了，便放心，专心泡澡。

而等他泡完澡，居然又收到柳露打来的电话，询问有关浴缸水温的问题。

王钟沧笑了：“行了，温度已经上来了。

不过柳董，以大唐芙蓉园受欢迎的程度，我估计你们以后的生意会越来越好，最好还是在这方面再改进一下。”

“王董说得对，我们等这次国庆过后就会立刻改进。”柳露满口应下。

……

这一夜，惬意安眠。

待到次日早上，王钟沧与蓝菲燕来到酒店的自助餐厅，就见到柳露亲自在这里坐等：“不好意思，不好意思，王董您和夫人的蜜月旅行，我们准备不周，服务上有所怠慢，实在是对不住！”

王钟沧微微一笑：“柳董客气了，我们只是房间里等了一下而已，时间也不算太长。”

柳露忙拱手：“谢谢王董您的体谅。

我昨晚想了想，也从您的秘书那里得来了你们明天的行程，跟那几家入住的酒店老板都打了声招呼，大家都会加强这方面的服务，尽量保证不出类似的事。”

堂堂酒店管理集团的董事长这样低姿态，王钟沧当然是要给面子，何况那问题也算是暂时解决了，便笑着表示谢谢。

柳露也就是因为昨晚的事，特意今天来当面道歉，给足王钟沧的面子，再客套几句，表示不耽误他们的蜜月旅行而含笑告辞。

等他走回自己的董事长办公室，便长长地松了口气，眼现异色。

都说富耀集团的新任董事长又年轻又帅气又张扬，可他刚才与王钟沧交谈时，只觉得王钟沧没有年轻人的张扬和骄狂，心性很是平和，还别有一种读书人的清雅之气。

花钱是很爽快，如流水般，让他都为之眼红，但并没有那种“我花了钱你就得让着我”的骄横。

也难怪富耀那些老一辈的董事和股东们愿意接受这样一位董事长。

年轻锐气又进取、谦和，谁不喜欢呢？

……

今天，王钟沧他们旅行团会去参观安西市国家博物馆。

这里是预约申请免票的，申请不到就没法进，不过王钟沧这个超级大团的参观票当然还是被康辉旅行社提前预约了，所以，大家吃了早餐，按时集合，坐上旅行大巴前往。

陈飞飞今天同样也是参见安西市博物馆，因为莫荷家有远房亲戚正好在博物馆上班，帮他们搞了三张票。

不过他们昨晚住的是温得姆酒店，所以昨天只和王建强约了在博物馆会合，进去了再会合。

“以前我爸妈也来了两次安西，不过那时我爸在医院里的影响力没现在这么大，没能申请到进馆票。”蓝菲燕亲昵地挽着王钟沧的手：“等我爸开始有地位时，又忙得团团转，根本没时间来，今天算是沾你的光！”

王钟沧轻笑起来：“外科能手一向都很忙，听说是要在全国飞来飞去，所以号称飞刀。

我都想好了，以后，咱们生的孩子如果也有医学上的天赋，也不是不可以让他搞西医。

反正，现在国家也不禁只生一个。”

蓝菲燕嗔怪了他一眼：“你想得倒美！”

她又捂住腹部：“不过，我现在还真不想要孩子。

怎么也要等你考完了注会之后吧！”

那是，你现在想要也要不了，系统帮我屏蔽了。
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